2.1 Barriere comunicative
Si chiamano barriere comunicative gli ostacoli - 'intrapsichici'
o interiori - che impediscono di vivere una relazione interpersonale
positiva, benefica e autentica.
Sono come dei 'microbi' relazionali che nascono da 'patologie' interiori.
Queste barriere comunicative possono riguardare le varie aree della
persona: intelligenza - volontà - libertà - affettività - memoria - ecc
- Mi faccio attento/a al mio vivere e provo a dare il nome alle mie
'barriere comunicative' più frequenti, quelle che vivo nella quotidianità.
- Quali ne sono le radici vicine o lontane?
2.2 Visione analitica delle barriere comunicative
L'osservazione del vissuto umano permette di individuare le principali
barriere comunicative spesso inconsce. Le sintetizziamo:
- giustificazione
- dominazione
- pregiudizi
- giudizi affrettati
- percezione soggettiva
- fantasticherie
- volontarismo
- razionalizzazione
- dogmatismo
- autoritarismo
- passività
- alienazione
- dipendenza
- indifferenza
- superficialità
- fretta
- impulsività
- rimozione
- proiezione
- negazione
- ansia latente o manifesta
Mi chiedo
- di quali barriere comunicative ho esperienza? Porto qualche esempio?
- quali mezzi mi sono dato/a per 'curare' queste barriere comunicative?
- quali mezzi inadeguati conosco: mezzi cioè che adopero ma non risolvono
il problema?
2.3 Le risposte 'inadeguate' nella comunicazione e nella relazione
d'aiuto.
Nelle relazioni di aiuto si possono vivere degli interventi o risposte
inadeguate, frutto delle varie 'barriere comunicative' che vivono in noi:
- risposte estimative o di apprezzamento
- risposte interpretative
- risposte rassicuranti
- risposte indagatrici
- risposte risolutive
- risposte di confronto
- risposte minimizzanti
- risposte dogmatiche
- risposte generiche
- risposte sostitutive
- risposte comprensive
Mi chiedo
Quali esperienze mi confermano la verità di queste risposte,
sia perché le ho ricevute o perché le ho date?
2.4 Le competenze comunicative
Si chiamano 'competenze comunicative' alcune regole da osservare
per permettere alla comunicazione di essere efficace. Queste regole
e elementi della comunicazione benefica sono:
- la semplicità
- la logicità
- la brevità
- la stimolazione
Mi osservo
- nel parlare, nello scrivere, nel comunicare in genere sento presenti in me questi
elementi tutti o in parte?
- considero qualche episodio presente nel vangelo che mi parli delle 'competenze
comunicative'
2.4/bis Le competenze comunicative 'non verbali'
- Si chiamano cosi' le 'abilità comunicative' che fanno riferimento a elementi non
verbali per rendere benefica la comunicazione
- Osservo il mio vissuto e cerco di nominare le mie più abituali competenze
comunicative non verbali
- Il praticare queste competenze comunicative non verbali, quali benefici produce in
me e attorno a me? Li sintetizzo.
| Le mie competenze comunicative non verbali |
Benefici ricevuti |